Tối ưu quảng cáo Google Ads: Tăng CTR và giảm chi phí đầu tư

1. Tối ưu hóa Quảng cáo Google là gì?

Trước hết, ta cần hiểu quảng cáo Google là một nền tảng quảng cáo trực tuyến do Google cung cấp. Nó cho phép các doanh nghiệp và cá nhân tạo ra quảng cáo trên Google và các trang web đối tác của Google.

Tối ưu quảng cáo Google là quá trình điều chỉnh và cải thiện chiến dịch quảng cáo trên Google Ads để đạt được hiệu suất tốt nhất với ngân sách hợp lý. Mục tiêu của việc tối ưu hóa quảng cáo là tăng cường hiệu quả của chiến dịch, tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm chi phí quảng cáo và tối đa hóa lợi nhuận.

2. Tại sao cần tối ưu quảng cáo Google Adwords

Tối ưu quảng cáo Google Adwords đặc biệt quan trọng trong môi trường kinh doanh trực tuyến cạnh tranh và đầy thách thức như hiện nay. Theo số liệu từ eMarketer, chi tiêu cho tiếp thị số trên toàn cầu đạt khoảng 571,16 tỷ USD trong năm 2022, với mức tăng trưởng 16,2%. Dưới đây là các hiệu quả mà tối ưu quảng cáo Google đem lại:

Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Tối ưu hóa quảng cáo giúp doanh nghiệp có kế hoạch điều chỉnh chiến dịch để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi. Từ đó thúc đẩy người dùng thực hiện các hành động như mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ hoặc điền thông tin liên hệ.

Tiết kiệm ngân sách: Bằng cách loại bỏ hoặc điều chỉnh những chiến dịch không đem lại kết quả tốt, bạn có thể tiết kiệm ngân sách quảng cáo và sử dụng nó cho những chiến dịch có hiệu suất cao hơn.

Nâng cao chất lượng quảng cáo: Google Ads sử dụng điểm chất lượng (Quality Score) để đánh giá chất lượng quảng cáo. Các quảng cáo và trang đích được tối ưu hóa thường có chất lượng cao hơn.

Cạnh tranh hiệu quả: Bằng cách tối ưu hóa quảng cáo, bạn có thể cạnh tranh hiệu quả hơn với các đối thủ, thu hút nhiều khách hàng hơn và tăng doanh số bán hàng.

Cung cấp số liệu thực: Google Ads cung cấp các công cụ đưa ra dữ liệu chi tiết về hiệu suất quảng cáo trong thời gian thực. Điều này giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến dịch kịp thời để duy trì hiệu suất tốt.

Thích ứng với các thay đổi: Thị trường, xu hướng và hành vi tìm kiếm thường xuyên thay đổi. Liên tục tối ưu hóa quảng cáo giúp doanh nghiệp thích ứng với những cập nhật, giúp chiến dịch vẫn hấp dẫn và hiệu quả.

3. Cách tối ưu Quảng cáo Google Ads hiệu quả

3.1 Nghiên cứu loại bỏ từ khóa không tốt

Việc xác định từ khóa chính xác mà người dùng sử dụng khi tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn vô cùng quan trọng. Sau khi sử dụng công cụ nghiên cứu để tìm ra từ khóa có hiệu suất tốt và chi phí thấp, doanh nghiệp cần xem xét và lọc ra các từ khóa đem lại hiệu suất thấp và loại bỏ chúng, để dành kinh phí quảng cáo cho những từ khóa đem lại hiệu quả SEO cao hơn.

3.2 Sử dụng từ khóa phủ định

Sử dụng từ khóa phủ định trong quảng cáo Google là cách hiệu quả để định hình chính xác các tìm kiếm mà bạn muốn quảng cáo hiển thị, loại bỏ quảng cáo không muốn hiển thị. Từ khóa phủ định giúp loại bỏ các từ khóa không liên quan hoặc không mong muốn, từ đó tăng chất lượng của lưu lượng truy cập và giảm chi phí quảng cáo không cần thiết.

3.3 Nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể

Việc xác định đúng đối tượng mục tiêu trong quá trình tối ưu quảng cáo Google là vô cùng quan trọng. Điều này giúp bạn khoanh vùng được khách hàng tiềm năng, tăng khả năng và tần suất xuất hiện của quảng cáo đến đối tượng đó. Lưu lượng truy cập nhờ đó cũng được cải thiện đáng kể, tăng tỷ lệ click chuột và thực hiện các hành động khác trên website.

Bên cạnh đó, việc quảng cáo liên tục hiển thị và tiếp cận đúng đối tượng, giải quyết được nhu cầu của khách hàng giúp họ cảm thấy như quảng cáo được thiết kế riêng cho mình. Từ đó lòng tin cũng như sự trung thành tăng cao.

3.4 Tối ưu hóa mẫu quảng cáo

Tối ưu hóa mẫu quảng cáo là việc doanh nghiệp chú trọng vào giao diện của mẫu quảng cáo đó, từ thiết kế, nội dung đến thông điệp quảng cáo. Điều này thể hiện sự chỉn chu trong giao diện, vừa giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ thu hút lượng lớn khách hàng mục tiêu click vào quảng cáo đó. Ngoài ra, một mẫu quảng cáo thu hút cũng giúp tăng nhận thức về thương hiệu, để lại hình ảnh đẹp trong tâm trí, từ đó cải thiện phản hồi theo hướng tích cực của khách hàng.

3.5 Phân tích nhân khẩu học

Phân tích nhân khẩu học đóng vai trò quan trọng trong quá trình tối ưu quảng cáo Google bởi vì nó cung cấp thông tin chi tiết và đáng giá về đối tượng khách hàng.

Phân tích nhân khẩu học giúp bạn hiểu rõ đối tượng mục tiêu, biết được độ tuổi, giới tính, quốc gia, sở thích, hành vi và các thông tin nhân khẩu học khác của khách hàng. Từ các kết quả, doanh nghiệp tạo ra các chiến dịch quảng cáo mang tính cá nhân, điều chỉnh nội dung, hình ảnh và thông điệp phản ánh đúng nhu cầu của từng đối tượng nhân khẩu học. Điều này tăng cơ hội kết nối tốt hơn với khách hàng và tạo ra trải nghiệm quảng cáo tích cực, tăng khả năng chuyển đổi.

3.6 Điều chỉnh giá thầu

Đặt giá thầu phù hợp vừa giúp các doanh nghiệp chạy quảng cáo tiết kiệm thời gian, vừa tối ưu hóa chi phí, loại bỏ các chi tiêu không đem lại hiệu quả.

Bạn có thể điều chỉnh giá thầu ở nhiều khía cạnh của quảng cáo, từ vị trí, thời gian cho đến nhân khẩu học khách hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể điều chỉnh giá thầu cho thiết bị và đối tượng mục tiêu.

Nếu bạn thấy khách hàng của mình đang sử dụng laptop để tiếp cận và truy cập quảng cáo, hãy tăng giá thầu trên laptop và giảm trên các thiết bị khác (máy tính để bàn, điện thoại,...). Điều này giúp đảm bảo bạn đang sử dụng ngân sách hợp lý ở nơi đem lại nhiều chuyển đổi.

3.7 Tối ưu khu vực địa lý

Một chiến dịch quảng cáo không thể đem lại hiệu quả như nhau ở mọi vị trí địa lý và đối tượng mục tiêu. Đó là lý do vì sao bạn phải tối ưu khu vực địa lý.

Để biết mỗi chiến dịch quảng cáo đang tiếp cận hay thu hút sự quan tâm của bao nhiêu người, bạn có thể truy cập vào mục “Vị trí”. Bạn cũng có thể điều chỉnh chi phí theo vị trí bằng các cách sau:

• Điều chỉnh giá thầu trên từng vị trí: Trong mục “Vị trí”, bạn có thể đặt phần trăm giá thầu khác nhau trên các vị trí khác nhau. Xem xét đặt giá thầu cao ở những nơi chiến dịch hoạt động tốt và giảm bớt giá thầu ở những nơi hoạt động kém.
• Loại bỏ các vị trí kết quả kém: Loại bỏ chi phí khỏi các địa điểm không đem lại hiệu suất cao và đầu tư vào những địa điểm hoạt động tốt.
• Phân chia địa điểm theo chiến dịch: Bạn nên tổng hợp các vị trí hoạt động tốt và tập trung các chiến dịch lớn ở đó. Ngược lại, rút bớt ngân sách cho các chiến dịch có vị trí hoạt động kém.

3.8 Tối ưu chất lượng nội dung quảng cáo

Chất lượng nội dung quảng cáo là điều kiện tiên quyết giữ chân khách hàng ở lại và thực hiện các hành động khác trên quảng cáo của bạn. Doanh nghiệp cần đầu tư nhiều ngân sách vào chất lượng, đảm bảo nội dung rõ ràng, hài hòa về mặt thẩm mỹ, thông điệp đặc sắc nhằm lôi kéo khách hàng tò mò và tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp. Từ đó giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, thu về lợi nhuận cao.

3.9 Tập trung vào các từ khóa dài

Các từ khóa ngắn và đề cập trực tiếp đến sản phẩm/dịch vụ giúp nhanh chóng tối ưu hóa website, đưa nội dung của bạn xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm của Google. Song bên cạnh đó, hãy đầu tư nhiều hơn vào các từ khóa dài.

Các từ khóa dài thường miêu tả chi tiết hơn về mục tiêu hoặc ý định mua hàng của khách hàng. Tập trung khai thác từ khóa dài giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi, vì thường những người tìm kiếm từ khóa dài đều đang trong giai đoạn nghiên cứu hoặc chuẩn bị mua hàng.

Ngoài ra, các từ khóa dài thường ít cạnh tranh hơn từ khóa ngắn, giúp giảm chi phí quảng cáo của doanh nghiệp.

3.10 Cài đặt thời gian quảng cáo

Chiến dịch quảng cáo của bạn không thể phát huy tối đa hiệu quả ở mọi khung thời gian. Do đó, hãy nghiên cứu thật kỹ hành vi cũng như thói quen của khách hàng để biết họ thường xuyên truy cập vào nền tảng nào trong khoảng thời gian nào. Từ đó bạn có thể thiết lập thời gian hiển thị quảng cáo phù hợp, tiếp cận đến nhiều đối tượng mục tiêu hơn.

3.11 Tập trung lại mục tiêu và KPI ban đầu

Nhiều doanh nghiệp quá tập trung vào các số liệu vi mô như điểm chất lượng (QS), tỷ lệ hiển thị (IS), tỷ lệ nhấp (CTR), chi phí trung bình cho mỗi lượt nhấp (CPC),... mà quên theo dõi bức tranh vĩ mô toàn cảnh.

Những chỉ số vi mô quan trọng, song nếu nó không thực sự giúp ích cho doanh số bán hàng - vốn là mục tiêu kinh doanh chính thì cũng trở nên vô nghĩa. Do đó, đừng để những hiệu quả của các chỉ số nhỏ đánh lừa.

Bạn nên nhìn tổng thể, xem liệu chiến dịch quảng cáo PPC (Pay Per Click: Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp) xem nó có đang hoạt động hiệu quả không? Có đem lại nhiều doanh thu hơn so với trước khi chạy chiến dịch hay không? Liệu số tiền thu được có nhiều hơn so với số tiền bạn chi cho quảng cáo hay không?

Do đó, hãy đảm bảo rằng mọi nỗ lực quảng cáo giúp bạn đạt được mục tiêu ban đầu lớn nhất - tăng doanh thu.

3.12 Theo dõi hiệu suất và nắm rõ các chỉ số

Các chỉ số vi mô như điểm chất lượng (QS), tỷ lệ hiển thị (IS), tỷ lệ nhấp (CTR), chi phí trung bình cho mỗi lượt nhấp (CPC),... là vô cùng quan trọng trong quá trình tối ưu quảng cáo Google. Bởi nó phản ánh rõ ràng hiệu suất mà quảng cáo đem lại cho doanh nghiệp. Do đó, trong quá trình chạy quảng cáo, hãy luôn truy cập và theo dõi sự biến thiên của các chỉ số này, đánh giá hiệu quả đem lại để điều chỉnh ngân sách cũng như sự tập trung cho phù hợp.

Bên cạnh nắm rõ chỉ số, hãy thường xuyên theo dõi hiệu suất quảng cáo của bạn. Xem quảng cáo đã tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu ở vị trí địa lý trong khoảng thời gian đề ra ban đầu hay chưa. Từ đó đưa ra các giải pháp để cải tiến hoặc khắc phục, giúp tối ưu quảng cáo Google.

Vừa rồi, Vinalink đã giới thiệu đến bạn khái niệm tối ưu quảng cáo Google cũng như những cách giúp bạn tối ưu hóa, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số. Hy vọng đây sẽ là những kiến thức hữu ích, giúp doanh nghiệp của bạn ngày càng phát triển hơn.